Privatlivspolitik

Senest opdateret: 19. oktober 2026

1. Dataansvarlig

H-Energi ApS
CVR 41079495
Ved Klædebo 10, 2970 Hørsholm
E-mail: robert@h-energi.dk
Telefon: 91 55 52 52

H-Energi ApS driver varmepumpe-lufttilvand.dk og er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os på siden.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du udfylder tilbudsguiden:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mail og telefonnummer
• Boligens adresse, postnummer og by
• Oplysninger om boligen: boligtype, størrelse i m², om der er gulvvarme og/eller radiatorer, nuværende varmekilde og hvornår du ønsker installation
• Hvilket af de tre tilbud du vælger
• Tidspunktet for dit samtykke og den IP-adresse, du sendte formularen fra (som dokumentation for samtykket og for at forhindre misbrug)

Vi indsamler ikke CPR-nummer eller andre følsomme oplysninger. Skriv dem ikke i formularen.

Når du besøger siden: Webserveren registrerer teknisk nødvendige oplysninger som IP-adresse, browsertype og tidspunkt i serverlogs af hensyn til sikkerhed og drift.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

• At beregne og vise dig tre tilbud på en luft til vand varmepumpe, der passer til din bolig
• At sende dig en bekræftelse på e-mail
• At den leverandør, du vælger, kan kontakte dig og aftale en besigtigelse eller et møde
• At dokumentere dit samtykke og beskytte siden mod spam og misbrug

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på grundlag af dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a), som du giver ved at sætte flueben, før du sender formularen. Når du vælger et tilbud og beder om at blive kontaktet, behandles oplysningerne også for at gennemføre foranstaltninger før en eventuel aftale på din anmodning (artikel 6, stk. 1, litra b). Serverlogs og spambeskyttelse sker på grundlag af vores legitime interesse i en sikker hjemmeside (artikel 6, stk. 1, litra f).

5. Hvem videregiver vi oplysningerne til?

• Den leverandør, du vælger. Når du trykker på et af de tre tilbud, sender vi dine kontakt- og boligoplysninger til den leverandør, der står bag det tilbud, så de kan kontakte dig. Vælger du H-Energis eget tilbud, bliver oplysningerne hos os. Leverandøren bliver selvstændig dataansvarlig for den videre behandling.
• Databehandlere: vores webhotel og e-mailudbyder, som opbevarer og sender data på vores vegne under en databehandleraftale.

Vi sælger ikke dine oplysninger, og vi sender dem ikke til lande uden for EU/EØS.

6. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Henvendelser, der ikke fører til en aftale, sletter vi senest 12 måneder efter din seneste kontakt med os. Fører henvendelsen til en aftale, gemmer vi oplysningerne, så længe det er nødvendigt for aftalen, og regnskabsmateriale i 5 år efter bogføringsloven. Serverlogs slettes løbende.

7. Cookies

Når du besøger siden første gang, viser vi et lille banner i bunden, hvor du vælger, hvilke cookies du accepterer. Nødvendige cookies er altid slået til. Statistik- og marketingcookies sættes først, når du har sagt ja. Siger du nej, bruger vi Googles samtykketilstand (Consent Mode), hvor der ikke gemmes cookies til annoncering, og hvor Google kun modtager anonyme signaler uden cookies.

Marketing- og statistikcookies behandles på grundlag af dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen). Google Ireland Ltd. er modtager af disse data, og data kan overføres til Google LLC i USA under EU-U.S. Data Privacy Framework. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via Cookieindstillinger nederst på siden.

8. Dine rettigheder

• Ret til at trække dit samtykke tilbage – det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen
• Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Ret til at få urigtige oplysninger rettet
• Ret til at få dine oplysninger slettet
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse

Skriv til robert@h-energi.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

9. Klage

Du kan klage over vores behandling af dine oplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk, telefon 33 19 32 00.